راه‌اندازی سامانه «اداره بازرسی و مدیریت عملکرد» دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان؛ گامی در جهت ارتقای پاسخگویی و شفافیت

در راستای ارتقای نظام پاسخگویی، تسهیل فرآیندهای رسیدگی به شکایات و توسعه خدمات الکترونیک، سامانه اداره بازرسی مدیریت عملکرد دانشگاه به نشانی http://bazresi.rums.ac.ir راه‌اندازی و در دسترس عموم قرار گرفت.

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان، مهندس ایمان شریفی در خصوص جزئیات این سامانه اظهار داشت: هدف اصلی از راه‌اندازی این سامانه، فراهم آوردن بستری کارآمد برای دریافت، ثبت و پیگیری مستمر شکایات، پیشنهادها و گزارش‌های مردمی است. همچنین این سامانه امکان پیگیری برخط مراحل رسیدگی به درخواست‌ها را برای کاربران فراهم می‌آورد و بدین ترتیب، شفافیت و سرعت در فرآیندهای اداری را به طور چشمگیری افزایش می‌دهد.

سرپرست اداره بازرسی و مدیریت عملکرد دانشگاه ادامه داد: علاوه بر این، بخش قابل توجهی از منابع آموزشی و اسناد بالادستی مرتبط با حوزه‌های بازرسی، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات، از جمله آیین‌نامه‌ها، دستورالعمل‌ها و شیوه‌نامه‌ها، از طریق این سامانه در اختیار کاربران قرار گرفته است.

وی از تمامی شهروندان، مراجعان و همکاران خود درخواست کرد تا در صورت نیاز به ثبت درخواست، ارائه شکایت، پیشنهاد یا هرگونه دیدگاه، از قابلیت‌های این سامانه نوین بهره‌مند شوند.

مهندس شریفی خاطرنشان کرد: راه‌اندازی سامانه «اداره بازرسی و مدیریت عملکرد دانشگاه» در راستای تحقق اهداف کلان سازمانی، ارتقای سطح شفافیت در عملکرد دانشگاه، افزایش پاسخگویی مسئولان به مردم، بهبود فرآیندهای نظارتی و تقویت انضباط اداری صورت گرفته است.